德星故事｜生產課長

【每一滴汗水，都是生產力的凝聚。】

📍生產課平常時在做什麼?
我的職責主要是確保產線作業的管理，協助現場解決任何問題，包含運輸出車的時段安排，接單的製程排程，倉庫、運輸、行銷等，保持與各部門的溝通協調。

📍在這14年工作期間，在現場有什麼樣的狀況是印象深刻?
老實講工作上沒有。
反而讓我印象最深刻的，是111年發生車禍，斷了九根肋骨和大腿骨，休了四個月，總經理跟一些主管還特地前來探視我。當時我還是只是副課長，但在休養期間，總經理有請我遠端協助產線狀況，更不斷關心我的身體康復狀況，我自己也掛念工作，待我體力恢復後就回到工作崗位，總經理也擔心我負荷太重，一直叮嚀要我累了就坐著休息，那時候我深刻感受到總經理對我的重視及照顧，這讓我印象很深。
我和前任課長的性格不一樣，前任課長性格較溫和，而我比較嚴厲，該怎麼做就怎麼做，對錯分明，人員表現出色我也會去跟總經理爭取考核加薪的機會，有獎勵自然工作效率和態度就會更好，但有時候也是有例外，爭取到了獎勵機會之後反而出現怠惰，甚至離職的，這讓我感到洩氣，遇到這樣的狀況，我就不會再為他爭取，只能由他靠自己去爭取機會了，人員管理真的是很深的學問。

📍在工廠做十幾年所看見的變化？
我現在五十幾歲，從以前看到現在，工作選擇變多了，尤其科技的進步，很多工作坐在那，不用出力，或者是拿一支筆就能賺錢，對比現在訪談的時候，外面溫度大概36度，工廠裡面大約40度，只要站著就流汗沒冷氣的工作環境，現代年輕人確實是比較難適應，所以工廠的年齡層都偏高，能留下來的年輕人少之又少，不然就是外籍的工作人員。這是沒有辦法的，社會環境不同了，我們這代的人生活環境沒有像現在這麼優渥、便利，以前都是實打實人工在做，只要肯做都有不錯的收入，這練就我們這代人刻苦耐勞的性格、強韌的適應力，反觀現在工廠是真的很難留得住人，所以都必須開始慢慢轉型。

在德星，總經理就安排了很多教育訓練的課程，說到課程。其實一開始我是配合上課，想說畢竟領老闆的錢那就配合公司安排，但是上到最後，我發現課程給了我很多想法、方法、技術、視野。
一般來工作根本不會去想那麼多，很容易侷限在眼前的問題，但在經過教育訓練的講師指導後，我們開始會從其他關鍵的切入點去看問題，或問題有哪些方法能最有效的排除？如何協助同事、自己更有效率溝通？包括也有講到社會變遷、未來工廠的變化，感覺能這樣多少學一點，不管是自己做事情上，或者要帶人，都比較有底氣和方法。

📍認為一個幸福快樂的工廠有什麼元素?
老闆看得到員工的付出，因而給予獎勵。
有的工廠或公司，老闆根本不重視員工，只是要員工為他工作而已，像那種公司或工廠，我絕對不會去。

當初我來應徵是總經理面試我的，在德星工作大約經過半年左右，總經理有次跟我說：「東哥，我很怕你沒有做。」，因為在面試的時候總經理知道我上一份工作是在冷氣房坐辦公室的，怕我難以適應工廠的環境。但就是總經理常這樣關心問候，在互動中會感覺到他對員工的重視和關心，所以我來德星上班是很快樂的，流下的每一滴汗都是很值得的。

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